Esta política describe la manera en que INTERBOX trata la información y datos que el cliente nos proporciona para gestionar su relación con INTERBOX.

Procesamos cualquier información personal proporcionada o información relacionada con el cliente de la forma indicada en esta Política de privacidad. Esta información se ha podido proporcionar bien a través de la página Web, (”el sitio”), llamadas telefónicas o de cualquier otra manera.

Al aceptar la Política de privacidad, dará su consentimiento para la utilización de su información personal, como se indica en esta Política de privacidad. Si no acepta la Política de privacidad, por favor, no utilice la página Web ni nos conceda su información personal.

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Cualquier mención a “INTERBOX”, “nosotros” o “nuestro” en esta Política de privacidad se refiere a Interbox, NIF Y6328616L, Avenida Blasco Ibañez 162, Valencia 46022, Teléfono 962022401, correo electrónico : interboxweb@gmail.com. Controlamos la forma en la que se obtienen sus datos personales y los fines para los cuales INTERBOX los utiliza, actuando como “gestor de datos” para fines de legislación europea de protección de datos aplicable.

Contacto

Si hay algo que le preocupe o quiere saber más sobre cómo procesamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en interboxweb@gmail.com

 
Protección de sus datos personales

Además de por la calidad, compromiso y altos estándares de INTERBOX, sus datos personales están protegidos por la ley. Esto significa que solo podremos procesar sus datos personales cuando hay una razón legítima para hacerlo, que puede ser una de las siguientes:
• Para cumplir cualquier contrato que tengamos con usted
• Por obligación legal
• Porque usted ha dado su consentimiento para proceder
• Por ser de nuestro interés legítimo
• Por ser de interés público
• Por ser de su interés vital

Intereses legítimos

Cuando procesamos sus datos personales por motivos empresariales o comerciales, se trata de interés legítimo. Sus datos personales siguen estando protegidos y no pueden ser procesados de cualquier manera que suponga una actuación injusta hacia usted o sus intereses.

Si procesamos sus datos personales por motivos de interés legítimo, le informaremos de que vamos a proceder de esta manera, así como de cuáles son nuestros intereses legítimos y del método para realizar cualquier posible pregunta u objeción que tenga. Sin embargo, de haber fundamentos contundentes para procesar dichos datos, estos podrían anular su derecho a objetar.

Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Siempre que INTERBOX almacene sus datos personales, nos aseguramos de que estos están protegidos de la manera adecuada y de que solo se utilizan para fines admisibles.

Almacenaremos sus datos durante el periodo de tiempo en que sea cliente de INTERBOX.

Si ya no es cliente de INTERBOX, almacenaremos sus datos durante el periodo de tiempo mínimo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, así com con cualquier obligación regulatoria o legal. Es posible que almacenemos sus datos personales durante un tiempo mayor en caso de no poder eliminarlos debido a razones técnicas.

Por qué procesamos sus datos personales

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Si decide no proporcionarnos sus datos personales, es posible que nos impida cumplir con nuestras obligaciones legales o contratos o llevar a cabo los servicios necesarios para gestionar su cuenta. Si no nos proporciona sus datos personales, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos y servicios.

Información registrada

Los datos e información sobre usted que podamos obtener, utilizar o procesar incluyen lo siguiente:

• Información que nos proporcione al rellenar formularios en la página web o cualquier otra información que nos envíe a través de la página web o mediante correo electrónico
• Registros de correspondencia, ya sea a través de la página web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio
• Sus respuestas a encuestas o investigaciones que llevemos a cabo con los clientes y o miembro.
• Detalles de las transacciones que ralice con nosotros, ya sea a través de la página web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio
• Detalles de sus visitas a la página web, que incluyen, pero no se limitan, a tráfico de datos, ubicación de datos, informes de página y otros datos de comunicación.

Cuando sea oportuno para nosotros y siempre y cuando no sea perjudicial para sus derechos y libertades, también obtendremos datos personales de fuentes disponibles de forma pública, como búsqueda en internet, Registro de Sociedades Mercantiles ('Companies House') y medios de comunicación.

Llamadas telefónicas

Las llamadas telefónicas mantenidas con nuestro Servicio de Atención al Cliente, tanto salientes como entrantes, son grabadas con fines de seguridad y formativos y para la resolución de cualquier consulta en relación al servicio recibido.

Funciones sociales de nuestros productos

Si decide participar en cualquiera de las funciones sociales ofrecidas en nuestros productos (como salas de chat), INTERBOX puede almacenar, registrar o procesar esta información.

Uso de cookies

Para más información acerca de cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Datos personales que compartimos con terceros

Es posible que compartamos sus datos personales dentro del grupo INTERBOX, así como con las siguientes organizaciones:

• Agencias, reguladores y otras autoridades de ejecución de la ley
• Agencias de crédito
• Agencias antifraude
• Agencias de verificación de la identidad
• Organismos reguladores del deporte
• Organizaciones que nos ayudan a conocerle
• Terceros con los que nos pide (o nos permite) que compartamos sus datos
• Terceros indispensables para que podamos proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado

En función de los servicios que quiera utilizar, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros que proporcionen esos servicios. En los casos en los que sus datos personales son transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), necesitamos llevar a cabo las medidas de seguridad adecuadas.

Asimismo, es posible que compartamos información personal con otras empresas con sucursales o sociedades vinculadas y con socios o sucesores legítimos de nuestro negocio.

Transferencia de datos fuera del EEE

Solo tranferiremos sus datos personales fuera del EEE en los siguientes casos:

• Si nos ha dado su consentimiento de manera explícita o
• Si es necesario para que podamos cumplir un contrato en el que se ha vinculado con nosotros o
• Para cumplir con un deber u obligación legal

Si transferimos sus datos personales fuera del EEE, dentro del grupo o con a nuestros socios, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que estos datos están protegidos cumpliendo los mismos estándares que si fuera dentro del EEE, confiando en lo siguiente:

• Que la Comisión Europea ha determinado que el país que recibe sus datos personales ofrece el mismo nivel de protección que el EEE. Para más información, visite el apartado de justicia de la página web de la Comisión Europea.
• Que utilizaremos contratos en los que el receptor se comprometa a proteger sus datos personales cumpliendo los mismos estándares que si fuera dentro del EEE.
• Que cuando la transferencia de datos sea a EE. UU., el receptor cumple con el acuerdo del Escudo de Privacidad UE - EE. UU. El Escudo de Privacidad EU - EE. UU. es un marco que asegura que los datos personales están protegidos a un nivel aprobado por la Unión Europea. Para más información sobre el Escudo de Privacidad EU - EE. UU., visite el apartado de justicia de la página web de la Comisión Europea.

Es posible que en algunos casos estemos obligados por ley a facilitar sus datos personales a terceros y que tengamos un control limitado sobre cómo dichos terceros protegen estos datos.

Sus derechos sobre sus datos personales

En caso de que decida ejercer sus derechos sobre sus datos personales, le proporcionaremos nuestra ayuda. Estos derechos incluyen:

• Retirar su consentimiento en cualquier situación en la que se lo hayamos solicitado, a pesar de que esto no anulará cualquier procesamiento previo de cuando contábamos con su consentimiento
• Presentar una queja ante cualquier autoridad de Protección de Datos competente
• Acceder a los datos personales sobre usted que almacenemos o procesemos
• Corregir cualquier dato personal incorrecto o desactualizado
• Eliminar cualquiera de los datos personales sobre usted que procesemos
• Restringir el procesamiento de sus datos personales en circunstancias determinadas
• Pedirnos que le proporcionemos a usted o a cualquier empresa nombrada por usted ciertos aspectos de sus datos personales, a lo que a menudo se refiere como ‘derecho a la portabilidad’
• Oponerse a cualquier procesamiento de datos incurrido en favor de nuestros intereses legítimos
• Impugnar una decisión tomada enteramente por procesamiento automatizado, manifestar su opinión y solicitar la revisión de dicha decisión por un ser humano

Para más información sobre estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en interboxweb@gmail.com

Cambios en nuestra Política de privacidad

Esta política puede sufrir actualizaciones de manera periódica. Por favor, revísela con frecuencia.

Si efectuamos cambios materiales a esta Política de privacidad, nos esforzaremos para informar a los clientes mediante un mensaje de correo electrónico, un aviso en la página web u otros medios de comunicación acordados. Le comunicaremos los cambios antes de que sean efectuados, otorgándole el tiempo necesario apropiado para que considere y comprenda los mismos.

No impondremos cambios materiales a la Política de privacidad sin su consentimiento expreso. Si se niega a aceptar los cambios de la Política de privacidad o si no los acepta en el periodo de tiempo establecido, es posible que no podamos seguir ofreciéndole alguno o la totalidad de nuestros productos o servicios.